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por Roberto Valencia Cetina en 12/02/2024 18:20:08
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El error de Outlook 0x8004060c es un código de error común que puede ocurrir al intentar enviar o recibir correos electrónicos en Microsoft Outlook. Este error generalmente está relacionado con problemas en el archivo de datos de Outlook (PST) o en la bandeja de entrada.

El código de error 0x8004060c indica que el archivo PST de Outlook ha alcanzado su límite máximo de almacenamiento. Esto puede suceder si la bandeja de entrada está llena de correos electrónicos, elementos eliminados u otros elementos, lo que provoca que el archivo PST se corrompa o se vuelva inaccesible.

Para solucionar este error, puedes intentar seguir los siguientes pasos:

  1. Elimina los correos electrónicos no deseados: Revisa tu bandeja de entrada y elimina cualquier correo electrónico innecesario o no deseado. Esto ayudará a reducir el tamaño del archivo PST.
  2. Vacía la carpeta de elementos eliminados: Abre la carpeta de elementos eliminados en Outlook y elimina permanentemente los elementos que ya no necesitas. Esto también ayudará a reducir el tamaño del archivo PST.
  3. Archiva los correos electrónicos antiguos: Puedes utilizar la función de archivo de Outlook para mover correos electrónicos antiguos a un archivo de datos separado. Esto ayudará a reducir el tamaño del archivo PST principal y evitará que alcance su límite máximo.
  4. Comprueba y repara el archivo PST: Outlook tiene una herramienta integrada llamada "Scanpst.exe" que puede ayudarte a verificar y reparar cualquier problema en el archivo PST. Puedes encontrar esta herramienta en la ubicación de instalación de Outlook en tu computadora.
  5. Crea un nuevo archivo PST: Si el archivo PST está severamente dañado y no se puede reparar, puedes crear un nuevo archivo PST y configurar Outlook para que lo utilice como el archivo de datos principal. Esto implicará que tendrás que importar tus correos electrónicos y otros elementos desde el archivo PST anterior al nuevo.

Recuerda hacer una copia de seguridad de tu archivo PST antes de realizar cualquier cambio o reparación. Esto te ayudará a evitar la pérdida de datos en caso de que algo salga mal durante el proceso de solución de problemas.


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