Política de Privacidad

BLAZAR NETWORKS, SA DE CV

Aviso de Privacidad Simplificado

Blazar Networks, S.A. de C.V. (“Blazar”), con domicilio en Calle 26 No. 124, Int. 125, entre Av. José Díaz Bolio y Calle 23, Col. México, C.P. 97125, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Sus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades necesarias: prestar y administrar los servicios contratados (dominios, hosting, servidores, soporte y soluciones relacionadas), gestionar su cuenta y el panel de control, facturar y cobrar, emitir comprobantes fiscales, brindar soporte técnico, atender aclaraciones y cumplir obligaciones legales.

De manera adicional, previo su consentimiento, utilizaremos sus datos para finalidades secundarias (envío de promociones, boletines y encuestas). Usted puede negarse a estas finalidades enviando un correo a [email protected] sin que ello afecte los servicios contratados.

Podemos realizar transferencias de datos a proveedores de facturación y pago, proveedores de infraestructura y a autoridades cuando la ley lo exija; algunas no requieren su consentimiento en términos de la ley. Para conocer el detalle del tratamiento, las transferencias y la forma de ejercer sus derechos ARCO, consulte el Aviso de Privacidad Integral disponible en nuestro sitio web.

Aviso de Privacidad Integral

I. Identidad y domicilio del responsable

Blazar Networks, S.A. de C.V., con domicilio en Calle 26 No. 124, Int. 125, entre Av. José Díaz Bolio y Calle 23, Col. México, C.P. 97125, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en el correo [email protected] o al teléfono +52 (999) 290 80 50.

II. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en este aviso, Blazar podrá recabar las siguientes categorías de datos personales, ya sea de forma directa (cuando usted los proporciona al contratar, registrarse o comunicarse con nosotros) o de forma automática (a través de nuestro sitio y plataformas):

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, en su caso, cargo y empresa.
Datos fiscales y de facturación: razón social o nombre, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso de CFDI.
Datos de pago: medio de pago e información necesaria para procesar cobros (los datos de tarjetas son tratados por el procesador de pagos correspondiente).
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo y datos recabados mediante cookies y tecnologías similares.

III. Datos personales sensibles

Blazar no recaba ni trata datos personales sensibles (aquellos que revelan aspectos como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual). En caso de que, por una finalidad específica, llegara a requerirse el tratamiento de datos sensibles, se recabará su consentimiento expreso mediante el mecanismo que para tal efecto se establezca.

IV. Finalidades del tratamiento

A) Finalidades primarias (necesarias). Son indispensables para la relación jurídica con usted y para la prestación de los servicios:

Proveer, activar, administrar y dar mantenimiento a los servicios contratados (dominios, hosting, servidores, soporte y soluciones relacionadas).
Crear y administrar su cuenta y su acceso al panel de control.
Procesar pagos, realizar cobros y emitir comprobantes fiscales (CFDI).
Brindar soporte técnico y atender solicitudes, aclaraciones y reclamaciones.
Enviar comunicaciones operativas y de seguridad relacionadas con el servicio.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales, y prevenir fraudes o usos indebidos.

B) Finalidades secundarias (requieren su consentimiento). No son necesarias para el servicio y usted puede negarlas:

Envío de promociones, ofertas y novedades comerciales.
Envío de boletines, invitaciones y encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo desde ahora o en cualquier momento enviando un correo a [email protected]. Su negativa no será motivo para negarle los servicios contratados.

V. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos, únicamente para las finalidades y con los destinatarios que se indican:

Proveedores de comprobantes fiscales (PAC) y de contabilidad: para la emisión de CFDI y el cumplimiento de obligaciones fiscales.
Procesadores de pago e instituciones financieras: para procesar cobros y devoluciones.
Proveedores de infraestructura, centros de datos y servicios en la nube: para la operación de los servicios; estos proveedores pueden encontrarse en el extranjero.
Sociedades del mismo grupo de Blazar: para operar los servicios bajo finalidades análogas a las de este aviso.
Autoridades competentes: cuando exista un requerimiento fundado y motivado o una obligación legal.

De conformidad con la ley, no requieren de su consentimiento las transferencias que sean necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales, las requeridas por autoridad competente, las efectuadas a sociedades del mismo grupo que operen bajo los mismos procesos y políticas, y las necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con usted. Las demás transferencias que llegaran a realizarse se sujetarán a su consentimiento. Con quienes traten datos por cuenta de Blazar (encargados) se celebran los instrumentos que garantizan su protección.

VI. Medios para ejercer los derechos ARCO y revocar el consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de su información cuando sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos cuando considere que no se requiere para las finalidades señaladas o no se ajusta a la normativa (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Asimismo, puede revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo [email protected], la cual deberá contener al menos: (i) su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Blazar dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días siguientes. El ejercicio de los derechos ARCO y la revocación del consentimiento son gratuitos; solo podrán cobrarse, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción. La revocación del consentimiento podría implicar la imposibilidad de continuar prestando los servicios contratados.

VII. Mecanismos para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a [email protected]. Asimismo, puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión para dejar de recibir comunicaciones promocionales, o darse de baja a través del enlace incluido en cada comunicación.

VIII. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para recordar sus preferencias, mantener la sesión, dar seguridad y, previo su consentimiento, para fines de analítica y mercadotecnia. Al ingresar al sitio se le presenta un mecanismo que le permite aceptar únicamente las cookies necesarias o aceptar todas. Puede consultar el detalle y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies, así como configurar su navegador para rechazarlas.

IX. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a Blazar por medios propios o electrónicos, y al utilizar nuestros servicios y sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido el presente aviso y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos. Cuando la ley lo requiera, se recabará su consentimiento expreso por el medio correspondiente.

X. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso podrá modificarse en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios. Cualquier cambio se pondrá a su disposición a través de nuestro sitio web web.blazar.mx, indicando la fecha de la última actualización, y, cuando corresponda, se le notificará por los medios de contacto que tengamos registrados.

XI. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que en el tratamiento de sus datos existe alguna violación a las disposiciones aplicables, podrá presentar la queja o denuncia correspondiente ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

XII. Aceptación del aviso

La aceptación de este aviso de privacidad, y en su caso la manifestación de su negativa para las finalidades secundarias, se entiende otorgada al continuar con la contratación o el uso de los servicios y del sitio web de Blazar.

Fecha de última actualización: 9 de agosto de 2026.