Soporte Premium
Soporte técnico avanzado para ti
Siéntete seguro
¿Qué es Soporte Premium?
Nuestra Soporte Premium es un servicio integral de atención personalizada para el mantenimiento y optimización de redes informáticas a mediano y largo plazo. Con ella, las empresas acceden a un equipo de expertos en redes que proporcionan soluciones personalizadas y soporte continuo, complementando al equipo interno de tecnologías de la información.
Este servicio garantiza sistemas en óptimas condiciones, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
Tus mejores aliados
Soporte externo para tu empresa
Nuestra Soporte Premium te permite contar con personal capacitado y especializado en redes, mismo que complementará las actividades del personal de soporte interno de tu empresa.
Siéntete seguro
Monitoreo 24/7
Nuestro Sistema de Monitoreo 24/7 para tus dispositivos Backhaul te brinda tranquilidad con notificaciones instantáneas vía Telegram o correo electrónico ante cualquier eventualidad. Con una vigilancia continua por parte de nuestros expertos, garantizamos una operación fluida y segura de tu red, asegurando la máxima disponibilidad y rendimiento.
Prioridad sin limites
Tickets ilimitados
Ofrecemos atención de tickets ilimitados, resolviendo problemas basados en prioridades y siguiendo las mejores prácticas de ITIL (
Information Technology Infrastructure Library
). Este enfoque permite mejorar significativamente la eficiencia de tu red y corregir errores de manera oportuna, asegurando un funcionamiento óptimo y continuo de tu infraestructura tecnológica.
Más de 1,000 empresas utilizan nuestro Soporte Premium para hacer crecer su negocio.
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